শর্তাবলী

১. ভূমিকা

goodssell.com.bd ওয়েবসাইটে স্বাগতম। এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের সকল শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে সাইট ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২. অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা

• ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• কোনো অননুমোদিত কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে আমাদের দ্রুত জানাতে হবে।

৩. পণ্য ও সেবা

• আমরা পণ্যের সঠিক তথ্য, ছবি ও মূল্য প্রদানের চেষ্টা করি।
• তবে প্রযুক্তিগত বা মানবিক কারণে কোনো ভুল থাকতে পারে।
• পণ্যের মূল্য, স্টক ও অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে।
• ছবির সাথে বাস্তব পণ্যের সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে।

৪. অর্ডার ও পেমেন্ট

• অর্ডার কনফার্ম করার পর সেটি পরিবর্তন বা বাতিল সীমিত হতে পারে।
• আমরা Cash on Delivery এবং প্রয়োজন অনুযায়ী অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি।
• অর্ডার ভেরিফিকেশনের জন্য আমাদের টিম ফোনে যোগাযোগ করতে পারে। 

৫. ডেলিভারি নীতি

• আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি দেওয়ার চেষ্টা করি।
• দেশের বিভিন্ন অঞ্চলে ডেলিভারি সময় ভিন্ন হতে পারে।
• ডেলিভারি চার্জ লোকেশন অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতিতে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, পরিবহন সমস্যা ইত্যাদি) ডেলিভারি বিলম্ব হতে পারে।

৬. রিটার্ন ও রিফান্ড

• পণ্য গ্রহণের পর ৩ দিনের মধ্যে রিটার্নের আবেদন করতে হবে।
• শুধুমাত্র ড্যামেজ, ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য।
• ব্যবহৃত বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়।
• রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৫-৭ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• ভুয়া অর্ডার বা ভুল তথ্য প্রদান করা যাবে না।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা ভঙ্গ করার চেষ্টা করা যাবে না। 

৮. মেধাস্বত্ব (Intellectual Property)

এই ওয়েবসাইটের সকল কনটেন্ট (লোগো, ছবি, লেখা, ডিজাইন ইত্যাদি) goodssell.com.bd এর নিজস্ব সম্পত্তি। অনুমতি ছাড়া ব্যবহার আইনত দণ্ডনীয়।

৯. দায় সীমাবদ্ধতা

• আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের ফলে কোনো ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী থাকবো না।
• তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস বা লিংকের জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই। 

১০. পরিবর্তনের অধিকার

goodssell.com.bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী সাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।

১১. যোগাযোগ

যেকোনো প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ফোন: 01311313822
• ইমেইল: goodssellbd@gmail.com
• ঠিকানা: নাটোর, বাংলাদেশ